Con los niños, la seguridad siempre es lo primero
Encontrar la niñera o la familia ideal puede ser abrumador, lo entendemos. Por eso creamos la plataforma con herramientas y medidas de seguridad que te ayudan a decidir por tu cuenta. Esto es lo que hacemos y lo que podés hacer.
Medidas de Confianza y Seguridad de Babysits
Verificación de DNI
Merecés sentirte seguro sobre a quién estás conociendo. Tanto si sos un padre en busca de cuidados como una niñera buscando familias, es obligatorio verificar la identidad antes de que los miembros puedan enviar o responder mensajes.
Opcional: Certificado de Antecedentes Judiciales
Queremos darte toda la información posible sobre los miembros que conozcas en Babysits. Una forma de hacerlo es permitir que los miembros de Uruguay agreguen voluntariamente un «Certificado de Antecedentes Judiciales».
Reseña y referencias
Aprendé más sobre las niñeras y los padres leyendo referencias y reseñas de otros miembros de la comunidad.
Control de mensajes
Nuestro servicio de mensajería detecta automáticamente fraudes y comportamientos sospechosos.
Verificaciones de perfil
Las niñeras y los padres pueden confirmar una dirección de email, un número de teléfono o vincular otros perfiles online. Podés consultar el perfil de cada usuario para ver qué datos se confirmaron.
Estándares de la comunidad
Babysits tiene un conjunto de estándares comunitarios que todos los miembros deben seguir. Al registrarse, los miembros aceptan estos estándares y los términos de servicio.
Lo que podés hacer para que tu experiencia sea segura
Comunicate a través de Babysits
Creá vínculos genuinos sin estrés. Revisamos automáticamente los mensajes para detectar fraudes y comportamientos sospechosos. Además, solo podés acceder al soporte y a las reseñas cuando te comunicás a través de Babysits.
Revisá cuidadosamente los perfiles y usuarios
Tené cuidado con perfiles que tengan descripciones escasas, sin preferencias claras, o muestren un comportamiento sospechoso. Reportá cualquier preocupación usando el botón de reportar en su perfil.
Mantené en secreto la información personal
Nunca compartas documentos de identificación personal, tu dirección, correo electrónico, número de teléfono o información financiera con nadie que conozcas en línea.
Ten una reunión introductoria antes de la primera cita.
Siempre reunite en un lugar público antes de tu primera cita de cuidado de niños.
Verificá referencias y certificados
Antes de agendar una cita, revisá reseñas y referencias, y pedí ver copias de cualquier certificado de cuidado infantil relevante.
Use el formulario de admisión
Completá este formulario antes de tu primera cita para ayudar a prevenir cualquier problema durante la sesión de niñera.
Ayudá a prevenir estafas
¿Creés que otro miembro está siendo deshonesto o actuando de manera sospechosa? Reportalos y seguí nuestros consejos para evitar estafas.
Reportar miembros sospechosos
Alentamos a los miembros a denunciar a cualquier persona que infrinja nuestras normas de la comunidad. Revisamos todas las denuncias que recibimos.
Preguntas populares sobre seguridad
La verificación de identidad es obligatoria antes de que cualquier miembro pueda enviar o responder mensajes, por lo que todas las personas con las que intercambies mensajes la habrán completado. Los miembros también pueden optar por agregar una verificación de antecedentes penales, que es opcional. Cada perfil muestra qué verificaciones se completaron, para que puedas verlo antes de ponerte en contacto. 🛡️
Si encontrás a un miembro que infringe nuestros Términos y Condiciones o las Normas de la Comunidad, queremos saberlo. Podés usar el botón para denunciar en su perfil o comunicarte directamente con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo investigará el caso y tomará las medidas correspondientes. Aunque es posible que se le notifique al miembro que se realizó una denuncia, no compartiremos tu identidad. Agradecemos mucho tu ayuda para mantener la seguridad de nuestra comunidad. 🛡️
En muchos países, los miembros pueden agregar opcionalmente un certificado de antecedentes penales a su perfil. Siempre recomendamos que las familias les pidan a las niñeras cualquier documentación disponible y que realicen sus propias verificaciones antes de contratarlas.
Usamos un enfoque de múltiples capas, que incluye la verificación de identidad, reseñas y referencias de usuarios, mensajería segura y controles proactivos para detectar comportamientos sospechosos. Estas medidas reducen el riesgo, pero no pueden eliminarlo. Recomendamos a todos los usuarios que hagan entrevistas, comprueben por su cuenta las referencias y los certificados, y se reúnan en lugares públicos antes de confirmar cualquier trabajo de cuidado infantil.
Babysits toma diversas medidas para promover la seguridad en la plataforma, entre ellas la verificación de identidad, las reseñas y las referencias. Estas medidas no pueden garantizar que otro miembro sea adecuado para vos ni que todas las interacciones sean seguras. Babysits no verifica toda la información proporcionada por los miembros. Usá tu propio criterio, hacé preguntas, verificá personalmente los certificados y las calificaciones, y conocé a la niñera de antemano para asegurarte de sentirte a gusto.
Si experimentas cualquier problema, por favor contactá a nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para escuchar, entender tu situación, y ayudarte a encontrar la mejor solución posible.
Aviso
La verificación de identidad, los antecedentes penales, la información del perfil y otros controles no constituyen un aval de ninguna familia ni niñera, no garantizan la identidad ni la información de una persona y tampoco aseguran que interactuar con ella sea seguro.